共享裝修如何保障裝修客戶利益?促進(jìn)裝修行業(yè)良性發(fā)展
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日期:2021-03-15
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來(lái)源:創(chuàng)藝佳裝飾
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傳統(tǒng)裝企和客戶的利益沖突是裝修行業(yè)陷入惡性循環(huán)的根本原因。在信息透明化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,裝企在服務(wù)用戶時(shí)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,服務(wù)客戶自己虧本,不服務(wù)客戶賠的更多。而共享裝修為服務(wù)方獲得利潤(rùn)空間,又是如何保障C端裝修用戶利益,讓用戶以更低的價(jià)格獲得高品質(zhì)的裝修,從而達(dá)到裝企和用戶的互惠共贏,促進(jìn)裝修行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的?
一、更實(shí)惠的裝修價(jià)格。傳統(tǒng)裝企之前因?yàn)閱T工成本,房租成本,材料費(fèi)用,獲客等高昂的成本導(dǎo)致利潤(rùn)空間有限,即時(shí)裝企達(dá)到35%利潤(rùn)也無(wú)錢(qián)可賺。但是在共享裝修裝企因?yàn)橘Y源優(yōu)化配置即時(shí)利潤(rùn)是20%,也有錢(qián)可賺。裝企通過(guò)共享裝修整合資源,降低成本,也能給用戶更低的價(jià)格,更好的服務(wù)。
二、第三方平臺(tái)監(jiān)管資金。裝修用戶不信任裝企一個(gè)重要原因是擔(dān)心裝企攜款跑路。近年很多裝企因?yàn)橘Y金斷裂而跑路,資金成為橫在裝企和客戶間的痛點(diǎn)。裝修客戶擔(dān)心裝企資金鏈斷裂,裝企擔(dān)心客戶裝修結(jié)束拖欠裝修款。而共享裝修把裝修金放在第三方支付平臺(tái),由第三方平臺(tái)監(jiān)管,按照節(jié)點(diǎn)付款,讓裝修客戶徹底的放心。共享裝修讓裝修客戶無(wú)憂裝修。
三、后期服務(wù)。裝修工程結(jié)束并不意味著裝修服務(wù)的結(jié)束,在后期如果裝修出現(xiàn)問(wèn)題,裝修客戶可以找共享裝修平臺(tái)進(jìn)行服務(wù),畢竟大平臺(tái),比小企業(yè)壽命長(zhǎng)。共享裝修保障了用戶后期服務(wù)。
四、質(zhì)量保障。共享裝修的服務(wù)方都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,具有多年的裝修經(jīng)驗(yàn),實(shí)施一對(duì)一服務(wù),不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)裝企多部門(mén)多級(jí)管理,導(dǎo)致最后互相扯皮的問(wèn)題出現(xiàn),徹底解決裝修過(guò)程中責(zé)任不明問(wèn)題。共享裝修讓客戶安心裝修。
五、一站式采購(gòu)。裝修從硬裝到軟裝涉及到的材料數(shù)不勝數(shù)。在傳統(tǒng)裝企,用戶需要跑多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行選材,勞心勞力,而且不一定能選到最滿意的。而在共享裝修可以實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu),上萬(wàn)平米的共享裝修從軟裝到硬裝材料,以及各種品牌應(yīng)有盡有。共享裝修節(jié)省裝修客戶的時(shí)間。
共享裝修實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源優(yōu)化配置,獲利的是服務(wù)方,也是客戶。服務(wù)方賺錢(qián)了才能服務(wù)好客戶,客戶享受低成本高品質(zhì)裝修服務(wù),才能選擇裝企。共享裝修真正實(shí)現(xiàn)讓雙方都有“利”可圖。